# Politika privatnosti

Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo na larpagents.com, zašto ih obrađujemo i koja su vaša prava.

## Voditelj obrade

LARP AI d.o.o., Ulica Ivana Šveara 1, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB 93627474843.

Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na lujo@larpagents.com.

## Podaci iz obrasca za demo

Kada pošaljete zahtjev za demo, obrađujemo ime i prezime, poslovni e-mail, naziv tvrtke, radno mjesto, tim, način na koji danas testirate odluke i pitanje koje napišete.

Te podatke šaljemo na našu poslovnu e-poštu i u naš interni sustav za vođenje kontakata. Koristimo ih isključivo da vam odgovorimo i pripremimo demo.

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, članak 6. stavak 1. točka b Opće uredbe o zaštiti podataka.

## Mjerenje i analitika

Uz vaš pristanak mjerimo posjete stranicama, klikove na pozive na akciju, početak i slanje obrasca, pogreške u obrascu, promjenu jezika, odlazne poveznice i brzinu učitavanja.

Ne šaljemo u analitiku vaše ime, e-mail, naziv tvrtke ni tekst pitanja. Iz adresa stranica uklanjamo upite, pa osobni podatci nikada ne završe u poveznici.

Snimke sesije imaju maskirana sva polja za unos, pa se ne vidi što ste upisali.

Pravna osnova je vaš pristanak, članak 6. stavak 1. točka a Opće uredbe, i članak 43. Zakona o elektroničkim komunikacijama.

## Oglašavanje

Uz pristanak za oglašavanje povezujemo vašu prijavu za demo s kampanjom preko koje ste došli. Za to prema LinkedInu šaljemo kriptirani sažetak vaše e-mail adrese, a ne samu adresu.

Bez pristanka za oglašavanje ne učitavamo LinkedIn oznaku i ne šaljemo nikakve podatke oglasnim mrežama.

## Alati koje koristimo

Vlastito mjerenje na našim poslužiteljima u Europskoj uniji za analitiku posjeta, lijevak konverzije i snimke sesije. Te podatke ne dijelimo s trećim stranama.

Google Analytics 4 preko Google Tag Managera za izvještaje o izvorima posjeta. Koristimo Google Consent Mode v2, pa se bez pristanka ne postavljaju kolačići za analitiku ni oglašavanje.

LinkedIn Insight Tag i LinkedIn Conversions API za mjerenje učinka kampanja.

Amazon Web Services za posluživanje stranice i slanje e-pošte. Stranica se poslužuje iz Europske unije.

## Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora

Google i LinkedIn mogu prenijeti podatke u Sjedinjene Američke Države. Prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama i na okviru za zaštitu podataka između Europske unije i SAD-a.

## Koliko dugo čuvamo podatke

Zapis o vašem pristanku: 180 dana, nakon čega vas ponovno pitamo.

Analitički događaji o posjetu: do 12 mjeseci.

Snimke sesije: do 30 dana.

Google Analytics 4: 14 mjeseci.

Prijava za demo i prepiska koja iz nje slijedi: do 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako postanete klijent, kada vrijede rokovi iz ugovora i propisa o računovodstvu.

## Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade, pravo na prenosivost i pravo na prigovor. Pristanak možete povući u svakom trenutku, a povlačenje ne utječe na obradu koja se dogodila prije toga.

Zahtjev pošaljite na lujo@larpagents.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

## Kako promijeniti pristanak

Otvorite Postavke privatnosti u podnožju stranice i promijenite izbor. Ako odbijete analitiku, brišemo identifikatore koje smo spremili u vašem pregledniku.

## Što spremamo u vaš preglednik

Popis je potpun i odgovara onome što stranica stvarno postavlja.

| Naziv | Svrha | Kategorija | Trajanje |
| --- | --- | --- | --- |
| `larp_consent_v1` | Zapis o vašem izboru pristanka | Nužno | 180 dana |
| `NEXT_LOCALE` | Odabrani jezik stranice | Nužno | 1 godina |
| `larp:seen-home` | Pamti jeste li već vidjeli naslovnicu | Nužno | Trajno |
| `larp_internal_traffic` | Isključuje naš interni promet iz mjerenja | Nužno | Trajno |
| `larp_visitor_id` | Anonimna oznaka posjetitelja | Analitika | Do brisanja |
| `larp_session_id` | Anonimna oznaka sesije | Analitika | Do zatvaranja kartice |
| `larp_first_touch, larp_last_touch` | Prvi i zadnji izvor posjeta | Analitika | Do brisanja |
| `larp_behaviour_v2` | Mjerenje posjeta i snimka sesije u tijeku | Analitika | Do zatvaranja kartice |
| `_ga, _ga_*` | Google Analytics 4 | Analitika | 24 mjeseca |
| `bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory` | LinkedIn mjerenje kampanja | Oglašavanje | Do 12 mjeseci |

## Izmjene

Ovu politiku mijenjamo kada se promijeni način na koji obrađujemo podatke. Datum zadnje izmjene stoji na vrhu stranice.

---

© 2026 LARP AI d.o.o., Zagreb · Ulica Ivana Šveara 1, Zagreb · lujo@larpagents.com · [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/larpagents/)

[English version](https://larpagents.com/en/privatnost.md)